Bayangkan situasi ini: seorang pekerja datang pagi Isnin dengan wajah serius, hulur surat resign dan berkata, “Saya nak berhenti hari ni juga.”
Majikan terdiam. Dalam hati, seribu persoalan berlegar boleh ke pekerja berhenti serta-merta macam tu? Apa hak majikan sebenarnya bila staf minta resign 24 jam?

Isu ini bukan kecil. Dalam banyak SME di Malaysia, kejadian “resign 24 jam” sering berlaku, terutama bila staf tertekan, dapat tawaran kerja lain, atau tak tahan suasana tempat kerja. Tapi dari sudut undang-undang, majikan masih ada hak tertentu yang boleh digunakan dan pekerja pula perlu faham bahawa setiap tindakan ada kesannya.

1. Apa Itu Notis Berhenti Kerja Mengikut Akta Kerja 1955

Di bawah Akta Kerja 1955 (Seksyen 12), pekerja yang ingin menamatkan perkhidmatan wajib memberi notis bertulis mengikut tempoh yang ditetapkan dalam kontrak kerja.
Tempoh notis biasanya:

• 1 bulan (bagi kebanyakan jawatan eksekutif dan bukan eksekutif)
• 2 minggu (bagi pekerja kontrak pendek atau part-time)
• Atau apa-apa tempoh lain yang telah dipersetujui dalam kontrak.

Kalau tiada kontrak bertulis, notis dianggap sama seperti apa yang diamalkan oleh majikan bila mahu memberhentikan pekerja. Contohnya, jika majikan perlu beri notis 1 bulan untuk tamatkan pekerja, maka pekerja juga perlu beri notis 1 bulan bila mahu berhenti.

Maknanya?
– Tidak boleh berhenti serta-merta tanpa ganti rugi.
– Majikan boleh menolak resign 24 jam jika tiada sebab munasabah atau persetujuan bersama.

2. Bila Majikan Boleh Tolak Resign 24 Jam

Ramai majikan tak tahu bahawa mereka berhak menolak surat berhenti 24 jam sekiranya ia:

• Melanggar syarat kontrak kerja (tiada notis mencukupi)
• Menyebabkan operasi syarikat terjejas (contoh: tiada pengganti, projek belum siap)
• Tiada persetujuan bersama untuk lepaskan lebih awal

Dalam keadaan ini, majikan boleh:

1. Minta pekerja teruskan bekerja hingga tempoh notis tamat, atau
2. Minta pampasan ganti notis (payment in lieu of notice) contohnya, potongan gaji sebulan jika pekerja tak mahu berkhidmat hingga notis tamat.

Majikan juga berhak tidak memproses pembayaran akhir (final pay) sehingga pampasan atau notis diselesaikan. Namun, tindakan ini mestilah adil dan disokong bukti bertulis elakkan potong sesuka hati.

3. Bila Pekerja Boleh Resign 24 Jam Secara Sah

Ada juga kes di mana pekerja boleh berhenti serta-merta secara sah, tanpa melanggar undang-undang. Ini berlaku apabila majikan:

• Gagal membayar gaji dalam tempoh yang munasabah
• Menukar ter,ma kerja tanpa persetujuan
• Melakukan salah laku seperti gangguan, ugutan, atau layanan tidak adil
• Melanggar kontrak kerja dengan serius

Situasi ini dipanggil “constructive dismissal” pekerja berhak meninggalkan kerja tanpa notis sebab majikan yang memulakan pelanggaran terlebih dahulu.

Contohnya, kalau gaji tertunggak lebih dari dua bulan, pekerja boleh berhenti serta-merta dan lapor kepada Jabatan Tenaga Kerja (JTK).

4. Kesan Undang-Undang Jika Pekerja Tinggal Kerja 24 Jam Tanpa Persetujuan

Bila pekerja resign 24 jam tanpa kebenaran majikan, kesannya boleh jadi:

• Potongan gaji atau penahanan baki bayaran akhir setimpal dengan notis yang tak diberi.
• Tiada surat pelepasan atau rujukan HR, yang boleh menjejaskan reputasi kerja masa depan.
• Kes disiplin dalaman jika tindakan mereka menjejaskan operasi.

Namun, majikan perlu bertindak profesional. Jangan balas dengan emosi: contohnya, marah atau menulis surat amaran keterlaluan. Gunakan saluran HR yang betul supaya keputusan kelihatan adil dan berdasarkan fakta.

5. Langkah Profesional Majikan Bila Staf Minta Resign 24 Jam

Berikut langkah praktikal yang disarankan:

a) Semak kontrak kerja

Pastikan terma notis disebut dengan jelas. Jika tiada, rujuk kepada amalan syarikat atau Akta Kerja 1955.

b) Adakan perbincangan dua hala

Cuba fahami sebab sebenar pekerja nak berhenti serta-merta. Kadangkala ia boleh diselesaikan tanpa perlu konflik.

c) Gunakan surat rasmi

Jika majikan tidak bersetuju dengan notis 24 jam, keluarkan surat bertulis yang menolak permohonan dan nyatakan keperluan notis atau pampasan.

d) Sediakan alternatif

Contohnya, benarkan staf berhenti lebih awal dengan bayaran ganti notis, atau gunakan baki cuti tahunan untuk pendekkan tempoh notis.

e) Rekodkan semua komunikasi

Ini penting jika berlaku pertikaian kemudian hari. Simpan e-mel, mesej, atau surat berkaitan.

6. Bagaimana HR Boleh Elak Isu Ini Dari Awal

Masalah resign 24 jam biasanya berpunca daripada kontrak kerja yang longgar atau komunikasi yang lemah.
HR boleh mencegah perkara ini dengan cara berikut:

• Pastikan semua staf tandatangan kontrak bertulis sebelum mula kerja.
• Terangkan dengan jelas tempoh notis dan kesannya semasa sesi onboarding.
• Kemaskini polisi HR agar sesuai dengan undang-undang semasa.
• Gunakan sistem HR digital untuk rekod notis, cuti dan pengurusan surat-menyurat.

Bila semua dokumen disimpan dengan baik, isu seperti “tak cukup notis” atau “potong gaji tak sah” dapat dielakkan dengan mudah.

Kesimpulan

Jawapan ringkasnya:
Ya, majikan ada hak untuk menolak resign 24 jam jika ia melanggar kontrak kerja atau menyebabkan operasi terganggu.
Namun, cara menanganinya mestilah profesional, berpandukan Akta Kerja, dan disokong dengan dokumen bertulis.

Bagi pekerja pula, berhenti kerja bukan sekadar soal perasaan ia juga soal reputasi dan tanggungjawab. Menjalankan proses dengan betul bukan sahaja menjaga hubungan baik, tapi juga melindungi hak anda sendiri di masa depan.

Masalah staf berhenti mengejut boleh jejaskan operasi syarikat, tapi ia juga tanda ada ruang untuk perbaiki sistem HR anda.
Dapatkan bimbingan dan solusi pengurusan sumber manusia yang lebih kemas, patuh undang-undang dan berkesan bersama Syazna World, rakan strategik HR untuk SME yang ingin urus staf dengan lebih bijak.