Dalam dunia pekerjaan hari ini, ramai majikan mula berdepan dengan satu masalah yang semakin biasa berlaku pekerja baru hilang tanpa notis. Hari pertama datang kerja penuh semangat, tetapi masuk hari kedua atau ketiga mula tidak hadir. Lebih mengecewakan, ada yang terus senyap tanpa sebarang makluman kepada pihak majikan.
Situasi ini bukan sahaja menyusahkan operasi syarikat, malah boleh memberi kesan kepada produktiviti, moral pekerja lain dan kos pengambilan staf baru. Persoalannya, jika pekerja baru hilang tanpa berita, boleh ke majikan terus cari pengganti baru?
Artikel ini akan membantu anda memahami tindakan yang sesuai dilakukan oleh majikan serta cara mengurangkan risiko isu disiplin pekerja seperti ini daripada berulang.
Kenapa Pekerja Baru Hilang Tanpa Notis?
Fenomena “no call, no show” bukan lagi perkara asing dalam dunia HR. Antara punca yang sering berlaku ialah:
1. Tidak Bersedia Dengan Komitmen Kerja
Ada pekerja menerima tawaran kerja secara tergesa-gesa tanpa benar-benar bersedia dengan tanggungjawab yang bakal dipikul. Bila mula bekerja dan rasa tekanan, mereka memilih untuk menghilangkan diri.
2. Kurang Faham SOP dan Budaya Kerja
Sesetengah pekerja tidak diberi penerangan yang jelas tentang SOP kehadiran, cuti, MC dan disiplin kerja sejak hari pertama. Akibatnya, mereka memandang ringan isu ketidakhadiran tanpa notis.
3. Dapat Tawaran Kerja Lain
Ada juga pekerja yang masih mencari peluang kerja lain walaupun sudah diterima bekerja. Apabila mendapat tawaran yang dirasakan lebih baik, mereka terus berhenti tanpa makluman.
4. Sikap Tidak Profesional
Ini merupakan antara cabaran terbesar majikan masa kini. Ada individu yang kurang mempunyai etika kerja dan gagal memahami kesan tindakan mereka terhadap operasi syarikat.
Apa Kesan Bila Pekerja Hilang Tanpa Berita?
Ramai menganggap kehilangan seorang pekerja baru bukan isu besar. Namun sebenarnya, ia boleh memberi impak besar kepada syarikat.
Operasi Kerja Terganggu
Apabila staf tidak hadir secara tiba-tiba, tugasan perlu diagihkan semula kepada pekerja lain. Ini menyebabkan beban kerja bertambah dan produktiviti menurun.
Moral Pekerja Lain Terjejas
Pekerja lain mungkin mula rasa tidak adil apabila terpaksa menanggung kerja tambahan akibat staf yang tidak bertanggungjawab.
Kos Rekrutmen Meningkat
Majikan perlu mengeluarkan kos tambahan untuk mencari, menapis dan melatih pekerja baru semula.
Risiko Turnover Tinggi
Jika isu ini berlaku berulang kali, syarikat akan mengalami kadar turnover pekerja yang tinggi dan sukar membina pasukan kerja yang stabil.
Boleh Ke Majikan Terus Cari Orang Baru?
Jawapannya, ya tetapi perlu ikut prosedur yang betul.
Majikan tidak digalakkan terus “senyap-senyap” menggantikan pekerja tanpa sebarang rekod atau tindakan rasmi. Sebaiknya, lakukan beberapa langkah berikut terlebih dahulu:
1. Cuba Hubungi Pekerja
Hubungi pekerja melalui WhatsApp, panggilan telefon atau email untuk mendapatkan penjelasan rasmi.
2. Rekodkan Ketidakhadiran
Simpan bukti ketidakhadiran seperti mesej, rekod attendance atau komunikasi yang gagal dibalas.
3. Keluarkan Show Cause Letter
Majikan boleh mengeluarkan surat tunjuk sebab kepada pekerja bagi memberi peluang mereka menjelaskan keadaan sebenar.
4. Ikut SOP dan Polisi Syarikat
Jika pekerja masih gagal memberi respon dalam tempoh yang ditetapkan, majikan boleh meneruskan tindakan berdasarkan SOP syarikat.
Selepas proses ini dilakukan, majikan boleh mula mencari pengganti baru tanpa menjejaskan pengurusan HR syarikat.
Pentingnya SOP Dalam Mengurus Disiplin Pekerja
Ramai majikan hanya fokus kepada proses mencari pekerja, tetapi kurang memberi perhatian kepada SOP disiplin dan onboarding pekerja baru.
Hakikatnya, SOP yang jelas boleh membantu mengurangkan risiko staf hilang tanpa notis.
Antara SOP penting yang perlu ada ialah:
- Polisi kehadiran kerja
- Prosedur permohonan cuti dan MC
- Tindakan untuk “no call, no show”
- Tempoh probation yang jelas
- Proses onboarding pekerja baru
Bila pekerja faham expectation syarikat sejak awal, risiko masalah disiplin dapat dikurangkan.
Cara Kurangkan Risiko Salah Hire
Selain SOP, proses rekrutmen yang betul juga sangat penting.
Majikan perlu:
- Menapis calon dengan lebih teliti
- Semak latar belakang dan pengalaman kerja
- Kenal pasti red flag semasa interview
- Nilai tahap komitmen dan komunikasi calon
Kadang-kadang, masalah bukan berlaku selepas pekerja masuk kerja tetapi bermula sejak proses hiring lagi.
Sebab itu ramai syarikat mula mendapatkan bantuan profesional HR dan rekrutmen untuk memastikan calon yang dipilih benar-benar sesuai.
