Dalam dunia pekerjaan, kontrak kerja bertulis bukan sekadar formaliti. Ia adalah asas perjanjian antara majikan dan pekerja yang menetapkan hak, tanggungjawab, serta syarat pekerjaan. Namun, realitinya masih ramai pekerja di Malaysia, terutama dalam sektor perusahaan kecil dan sederhana (SME), bekerja tanpa kontrak rasmi. Ada yang hanya berpegang kepada janji lisan, ada juga yang menerima tawaran melalui mesej WhatsApp tanpa dokumen sokongan.

Isu ini kelihatan kecil, tetapi kesannya boleh menjadi sangat besar — bukan sahaja kepada pekerja, malah kepada majikan yang gagal menyediakan kontrak kerja bertulis.

Apa Itu Kontrak Kerja Bertulis?

Secara asas, kontrak kerja bertulis adalah dokumen yang menyatakan butiran pekerjaan, termasuk:

• Nama pekerja dan majikan
• Jawatan, lokasi kerja dan tarikh mula bekerja
• Gaji asas, elaun dan faedah lain
• Cuti tahunan, cuti sakit, cuti bersalin atau cuti khas
• Tempoh percubaan dan notis berhenti kerja
• Polisi disiplin dan tatakelakuan

Di Malaysia, Akta Kerja 1955 (pindaan 2022) menyatakan bahawa semua kontrak perkhidmatan yang melebihi satu bulan mestilah diberikan secara bertulis. Tujuannya adalah untuk melindungi kedua-dua pihak, mengelakkan salah faham, dan memastikan semua syarat jelas dari awal.

Risiko Jika Tiada Kontrak Kerja Bertulis

1. Sukar Buktikan Hak di Mahkamah atau JTK

Tanpa kontrak, jika berlaku pertikaian, pekerja atau majikan hanya bergantung pada bukti lisan atau komunikasi tidak rasmi. Contohnya, jika pekerja mendakwa dijanjikan gaji RM2,500 tetapi dibayar RM2,000, majikan sukar membuktikan sebaliknya tanpa dokumen bertulis.

2. Majikan Terdedah kepada Saman atau Tuntutan

Ramai majikan SME fikir kontrak tidak penting kerana “semua pekerja setuju secara lisan”. Tetapi jika pekerja membuat aduan ke Jabatan Tenaga Kerja (JTK), majikan boleh dikenakan tindakan undang-undang kerana gagal menyediakan kontrak yang sah.

3. Pekerja Kehilangan Kepastian Hak

Tanpa kontrak bertulis, pekerja tidak tahu dengan jelas tentang cuti tahunan, faedah, atau tempoh notis berhenti kerja. Ini menimbulkan rasa tidak selamat dan boleh menyebabkan kadar keluar masuk pekerja (turnover) meningkat.

4. Reputasi Syarikat Tercalar

Di zaman digital, pekerja boleh berkongsi pengalaman buruk mereka di media sosial. Jika tersebar bahawa syarikat anda tidak menyediakan kontrak kerja, ia boleh menjejaskan kepercayaan calon pekerja dan juga pelanggan.

Perspektif Undang-Undang

Walaupun kontrak lisan masih sah di sisi undang-undang, cabarannya adalah membuktikan isi perjanjian.

• Seksyen 10 Akta Kerja 1955 menetapkan kontrak bertulis wajib disediakan bagi perkhidmatan melebihi satu bulan.
• Jika gagal, majikan boleh dikenakan tindakan.
• Pekerja masih boleh menuntut hak di JTK atau mahkamah buruh, dan tanpa kontrak bertulis, biasanya kedudukan majikan lebih lemah.

Kenapa Masih Ramai Majikan Tak Buat Kontrak?

1. Tidak tahu undang-undang – Ramai majikan SME beranggapan kontrak hanya untuk syarikat besar.
2. Nak cepat – Pekerja diambil segera tanpa dokumentasi kerana kekangan masa.
3. Tiada pegawai HR – Urusan sumber manusia sering diurus sendiri oleh majikan, jadi kontrak dianggap beban tambahan.
4. Mentaliti lama – Masih ada yang percaya janji lisan sudah cukup untuk menjamin hubungan kerja.

Implikasi Jangka Panjang

• Kos saman meningkat – Tuntutan pekerja boleh mencecah ribuan ringgit.
• Kehilangan pekerja berkualiti – Calon berpengalaman lebih cenderung memilih syarikat yang profesional.
• Sukar dapat projek besar – Banyak syarikat besar hanya bekerjasama dengan vendor yang mempunyai dokumentasi HR lengkap.
• Produktiviti menurun – Pekerja tanpa jaminan kontrak mungkin kurang motivasi.

Apa Majikan Boleh Lakukan?

1. Sediakan kontrak standard untuk semua pekerja, termasuk kontrak sementara atau sambilan.
2. Nyatakan semua butiran dengan jelas – gaji, faedah, cuti, waktu kerja, polisi disiplin.
3. Gunakan sistem HR digital – Kini ada banyak platform yang boleh menjana kontrak secara automatik.
4. Rujuk pakar HR atau peguam – Pastikan kontrak mematuhi undang-undang buruh semasa.
5. Bina budaya kerja profesional – Kontrak bukan sekadar dokumen, tetapi asas kepercayaan.

Apa Pekerja Patut Buat Jika Tiada Kontrak?

• Minta surat lantikan atau kontrak bertulis sebelum mula bekerja.
• Simpan bukti komunikasi seperti mesej atau e-mel tawaran kerja.
• Tanya tentang faedah dan cuti supaya tidak keliru di kemudian hari.
• Laporkan kepada JTK jika majikan enggan mengeluarkan kontrak selepas anda bekerja melebihi sebulan.

Kesimpulan

Tiada kontrak kerja bertulis bukanlah isu kecil. Ia boleh membawa kepada salah faham, kerugian kewangan, dan tindakan undang-undang. Untuk majikan, kontrak adalah perlindungan daripada tuntutan yang tidak munasabah. Untuk pekerja, ia adalah jaminan hak sepanjang tempoh bekerja.

Dalam dunia moden, kontrak kerja bukan lagi pilihan, tetapi satu keperluan wajib. Jika anda seorang majikan SME, jangan tunggu hingga pekerja membuat aduan. Sediakan kontrak bertulis dari awal dan urus dokumentasi HR dengan lebih teratur.

Dapatkan Bantuan Profesional

Jika anda seorang majikan yang mahu memastikan syarikat patuh undang-undang dan mengelakkan risiko saman, dapatkan khidmat pakar sekarang.

Syazna World sedia membantu anda menyediakan kontrak kerja, dokumentasi HR, dan sistem pematuhan buruh yang lengkap.