Setiap majikan ingin menjaga perniagaan berjalan lancar, tetapi masih ramai yang menganggap staf memberontak kerana “sikap malas” atau “tidak bersyukur”. Hakikatnya, ramai pekerja memberontak bukan kerana mereka bermasalah, tetapi kerana gaji dan OT mereka tidak dikira dengan betul. Kesilapan ini sering dipandang remeh, tetapi kesannya boleh menghancurkan motivasi dan reputasi syarikat. Artikel ini membincangkan isu ini secara mendalam dan memberi panduan untuk majikan mengelakkannya.

1. Isu Salah Kira Gaji dan OT, Lebih Besar Dari Nampak

Gaji bukan sekadar angka, ia adalah hak pekerja dan tanda penghargaan terhadap kerja keras mereka. OT pula adalah ganjaran tambahan yang sepatutnya adil bagi jam lebih masa yang dilakukan.

Apabila salah kira berlaku, staf merasa hak mereka dicuri secara tidak sengaja. Mereka mungkin mula bertindak balas melalui:

• Aduan dalaman
• Mogok senyap
• Penurunan motivasi
• Mencari peluang pekerjaan lain

Kesilapan kecil dalam gaji atau OT boleh mencetuskan krisis kepercayaan. Bila kepercayaan hilang, produktiviti juga jatuh, dan kos pengurusan staf baru meningkat.

2. Mengapa Majikan Salah Faham Reaksi Staf

Majikan selalunya berfikir, “Kenapa staf memberontak? Mereka tidak bersyukur!”
Realitinya, reaksi ini adalah tanda masalah sistem, bukan masalah individu.

Salah faham ini berlaku kerana:

• HR kurang teliti dalam merekod jam kerja
• Sistem payroll tidak automatik atau mudah silap
• Tiada komunikasi jelas tentang hak OT atau gaji

Justeru, memberontak bukan masalah disiplin, tetapi signal penting untuk memperbaiki sistem HR.

3. Kesan Salah Kira Gaji dan OT

a) Kepada Staf

• Stress & kecewa – Staf berasa usaha mereka tidak dihargai.
• Motivasi menurun – Prestasi kerja berkurang kerana kurang kepercayaan kepada majikan.
• Kemungkinan meninggalkan syarikat – Pekerja mencari tempat lain yang lebih adil.

b) Kepada Syarikat

• Produktiviti berkurang – Staf yang kecewa cenderung melakukan kerja minimum.
• Kos menggantikan staf meningkat – Proses pengambilan dan latihan staf baru mahal.
• Reputasi terjejas – Pekerja boleh berkongsi pengalaman negatif di media sosial atau laman kerja.

Masalah yang boleh dielakkan ini kadang-kadang menjadi krisis besar kerana majikan menunggu staf memberontak dahulu baru bertindak.

4. Memberontak Adalah Tanda Sistem Gagal

Apabila staf mengadu gaji atau OT tidak tepat, itu bukan serangan peribadi, tetapi cara mereka menunjukkan sistem HR gagal.

Contoh biasa:

• OT yang tidak dibayar sepenuhnya.
• Bonus atau insentif tertangguh.
• Kesalahan pengiraan gaji berulang tanpa penjelasan.

Dalam keadaan ini, staf menuntut hak mereka secara sah. Majikan yang bijak melihat ini sebagai peluang memperbaiki sistem, bukan menyalahkan staf.

5. Langkah Majikan Mengelak Masalah

a) Gunakan Sistem Payroll Automatik

Pastikan sistem payroll tepat dan automatik, supaya tiada kesilapan dalam kiraan gaji atau OT.

b) Audit Berkala

Audit setiap bulan untuk mengesan kesilapan lebih awal.
Ini memastikan hak pekerja dijaga dan mengelakkan konflik.

c) Komunikasi Jelas

Terangkan dasar gaji, OT, dan bonus secara jelas kepada staf. Jangan biarkan mereka tertanya-tanya tentang hak mereka.

d) Bertindak Proaktif

Kalau berlaku kesilapan, akui, betulkan, dan jelaskan. Jangan tunggu staf memberontak baru bertindak.

Kesimpulan

Masalah salah kira gaji dan OT adalah isu sistem HR, bukan isu sikap staf. Majikan yang bertindak awal dapat membina kepercayaan, motivasi dan reputasi yang baik. Dengan langkah proaktif, staf lebih puas hati, produktiviti meningkat, dan syarikat lebih kukuh.

Jangan tunggu sampai krisis berlaku baru bertindak — tindakan awal lebih mudah dan lebih murah.

Pastikan gaji dan OT staf anda dikira tepat dan adil.
Percayakan Syazna World untuk menyediakan perkhidmatan HR profesional, sistematik dan menyeluruh.

Hubungi Syazna World hari ini dan elakkan masalah salah kira gaji sebelum ia menjadi krisis!

#HRMalaysia #PayrollIssue #Overtime #HakPekerja #PengurusanHR #SyaznaWorld