Pernah tak anda dengar perkataan ini dalam bisnes kecil atau syarikat SME? “Majikan main ambil je, lepas tu hairan staff tak perform!”
Ramai majikan tergesa-gesa dalam proses pengambilan pekerja. Asal nampak boleh kerja, terus hire. Resume cantik? Terus tawaran kerja diberi. Tak sempat menilai attitude, kemahiran sebenar, atau kesesuaian calon dengan budaya kerja syarikat. Hasilnya? Staff baru cepat hilang motivasi, prestasi menurun, dan moral team pun jatuh.
Dalam blog ini, kita kupas kenapa proses hiring yang salah menjadi punca utama masalah prestasi staff, impaknya kepada syarikat, dan cara majikan boleh elak kesilapan ini.
Kenapa Majikan Suka “Main Ambil Je”?
Terdapat beberapa sebab utama mengapa majikan sering terburu-buru dalam pengambilan pekerja:
- Crisis Hiring – Staff berhenti tiba-tiba atau beban kerja bertambah, majikan panik nak cukupkan orang, proses saringan dipendekkan.
- Tiada SOP Hiring – Banyak SME tidak mempunyai prosedur standard (SOP) untuk temuduga, penilaian calon, dan tawaran kerja. Keputusan dibuat berdasarkan kebiasaan atau “feel”.
- Fokus Pada Resume Sahaja – Resume cantik tidak menjamin prestasi. Attitude, budaya kerja, dan potensi jangka panjang lebih penting.
- Tidak Uji Kemahiran Sebenar – Temuduga ringkas tanpa ujian praktikal tidak mampu menilai kemampuan sebenar calon.
Kesan Salah Rekrut Kepada Syarikat
Kesilapan dalam hiring boleh membawa pelbagai impak negatif kepada organisasi:
1. Prestasi Rendah
Pekerja yang tidak sesuai dengan jawatan atau tidak mempunyai kemahiran mencukupi akan memberi impak langsung kepada produktiviti.
2. Kos Latihan Tinggi
Majikan terpaksa melabur masa dan wang untuk melatih pekerja yang mungkin akhirnya tidak mampu memenuhi standard.
3. Moral Team Menurun
Apabila seorang pekerja tidak perform, beban kerja terpaksa ditanggung oleh team lain. Ini menimbulkan tekanan dan konflik dalaman.
4. Risiko Undang-Undang
Pekerja yang diberhentikan kerana prestasi boleh membuat aduan ke Jabatan Tenaga Kerja Semenanjung Malaysia jika proses pengambilan dan pemberhentian tidak dijalankan dengan betul.
Kesilapan hiring bukan isu kecil. Ia boleh menjadi bom jangka yang menjejaskan operasi dan reputasi syarikat.
Tanda-Tanda Proses Hiring Anda Bermasalah
Beberapa indikator bahawa proses rekrutmen syarikat anda tidak efektif:
- Staff baru tidak capai KPI dalam tempoh percubaan
- Tinggi kadar turnover
- Konflik dalaman kerap berlaku
- Majikan selalu rasa tersalah pilih calon
Jika tanda-tanda ini berlaku, sudah tiba masanya untuk menilai semula strategi hiring.
Cara Majikan Elak Salah Ambil Staff
1. Wujudkan SOP Hiring
Sediakan prosedur jelas dari iklan jawatan kosong, saringan resume, temuduga, hingga tawaran kerja. Borang penilaian calon dan checklist boleh membantu membuat keputusan lebih objektif.
2. Nilai Attitude & Cultural Fit
Kemahiran boleh diajar, tetapi attitude dan kesesuaian dengan budaya kerja tidak boleh diubah. Pilih calon yang selaras dengan nilai syarikat.
3. Gunakan Temuduga Berstruktur
Soalan temuduga harus berdasarkan situasi sebenar (behavioral questions) untuk menilai cara calon menyelesaikan masalah.
4. Jalankan Ujian Kemahiran
Untuk jawatan teknikal atau berkemahiran khusus, sediakan ujian praktikal supaya majikan dapat menilai kemampuan sebenar calon.
5. Tetapkan KPI Sejak Awal
Jelaskan jangkaan prestasi sebelum calon mula bekerja. Ini membantu kedua-dua pihak memahami tanggungjawab dan sasaran dengan jelas.
6. Gunakan Sistem HR Yang Tersusun
Sistem HR yang baik bukan sekadar urus gaji, tetapi merangkumi perancangan tenaga kerja, pembangunan staf, dan pemantauan prestasi.
Kenapa Proses Hiring Penting Untuk SME?
Dalam syarikat besar, kesilapan mengambil seorang pekerja mungkin tidak memberi impak besar. Tetapi bagi SME, setiap pekerja memberi impak signifikan kepada operasi harian.
Seorang pekerja yang tidak perform boleh:
- Menjejaskan produktiviti harian
- Memberi kesan negatif kepada pelanggan
- Menyebabkan kos training dan masa terbuang
Proses hiring bukan sekadar untuk mengisi kekosongan. Ia adalah pelaburan jangka panjang untuk membina team yang kuat dan stabil.
Kesimpulan
“Majikan Main Ambil Je… Lepas Tu Hairan Staff Tak Perform!” bukan sekadar ayat sindiran. Ia realiti yang berlaku dalam banyak organisasi.
Salah rekrut berpunca daripada:
- Tiada SOP hiring
- Temuduga tidak berstruktur
- Tiada penilaian kemahiran
- Keputusan dibuat secara tergesa-gesa
Jika majikan mahu staff perform dan team stabil, proses pengambilan pekerja mesti dilakukan secara teliti, profesional dan berstruktur.
Jangan biarkan proses hiring yang lemah merosakkan bisnes anda.
PM Syazna World untuk sistem HR, strategi rekrutmen dan panduan pengurusan pekerja profesional. Pastikan anda hire staff yang tepat, elak salah rekrut, dan tingkatkan prestasi syarikat dengan team yang mantap.
Free 1 jam consultation.
#SyaznaWorld #HRMalaysia #TipsHiring #MajikanBijak #RecruitmentProblem #TeamBuilding
