Setiap perniagaan pasti menghadapi cabaran dalam pengurusan sumber manusia (HR). Walau sesempurna strategi perniagaan, tanpa pengurusan HR yang tersusun, operasi syarikat boleh menjadi kacau-bilau. Dalam artikel ini, kami kongsikan kisah seorang klien SME yang berjaya menukar keadaan kacau-bilau menjadi teratur melalui HR outsourcing dengan Syazna, sekaligus meningkatkan produktiviti dan morale pekerja.
Masalah Awal Klien
Klien kami, sebuah syarikat SME beroperasi dalam industri perdagangan, menghadapi beberapa masalah kritikal sebelum beralih kepada Syazna:
- Rekod pekerja tidak lengkap: Fail pekerja hilang atau tidak dikemaskini, menyukarkan pemantauan prestasi dan pematuhan undang-undang.
- Gaji dan faedah tertunda: Proses pengiraan gaji secara manual sering menyebabkan kelewatan, memberi ketidakpuasan kepada pekerja.
- Proses onboarding yang lemah: Calon baru mengambil masa lama untuk menyesuaikan diri kerana tiada SOP onboarding yang jelas.
- Morale pekerja rendah: Kekeliruan tugas dan komunikasi yang lemah menyebabkan staf cepat hilang motivasi.
- Pematuhan undang-undang buruh berisiko: Syarikat sering bimbang audit JTK atau isu berkaitan EPF, SOCSO, dan Akta Kerja.
Situasi ini memberi tekanan kepada pengurusan dan menghalang pertumbuhan syarikat. Pemilik syarikat sedar mereka memerlukan solusi HR profesional yang bukan sahaja mengurus operasi harian tetapi juga memberi kepastian undang-undang.
Transformasi Selepas Guna Syazna
Setelah bekerjasama dengan Syazna, perubahan ketara mula kelihatan dalam masa beberapa bulan. Antara langkah yang dilakukan oleh Syazna termasuk:
- Pengurusan rekod pekerja secara digital: Semua fail pekerja diimbas, dikemas kini, dan disimpan dalam sistem HR digital, memudahkan akses dan pemantauan.
- Automasi gaji dan faedah: Proses pengiraan gaji, potongan EPF & SOCSO, dan pengurusan faedah dijalankan secara automatik, memastikan tiada kelewatan.
- Standardisasi SOP onboarding: Proses pengambilan pekerja baru menjadi lebih pantas dan sistematik, membantu staf baru menyesuaikan diri dengan lebih cepat.
- Pemantauan prestasi & disiplin: Sistem prestasi membantu pengurus memberi maklum balas tepat pada masanya dan menguatkuasakan disiplin pekerja.
- Pematuhan undang-undang sepenuhnya: Semua aspek HR kini mematuhi peraturan buruh, mengurangkan risiko audit atau penalti.
Hasilnya, syarikat kini mempunyai struktur HR yang jelas, operasi yang lancar, dan sistem yang mudah dipantau oleh pengurusan.
Perubahan pada Operasi & Morale
Transformasi HR ini memberi impak positif bukan sahaja kepada pengurusan tetapi juga kepada pekerja:
- Produktiviti meningkat: Dengan sistem HR yang teratur, pekerja lebih fokus pada tugas sebenar, bukan mengurus hal-hal administratif.
- Morale pekerja lebih tinggi: Kelewatan gaji dihapuskan, komunikasi jelas, dan sistem ganjaran serta maklum balas prestasi memberi motivasi tambahan.
- Kesinambungan operasi lebih baik: Audit dan laporan HR kini mudah disediakan, memastikan syarikat sentiasa patuh undang-undang.
- Kepuasan pemilik dan pengurusan: Masa dan tenaga boleh difokuskan pada strategi perniagaan dan pertumbuhan, bukan urusan HR harian.
Transformasi ini menunjukkan bahawa HR outsourcing bukan sekadar menjimatkan kos, tetapi juga meningkatkan keberkesanan operasi syarikat.
Testimoni Klien
Menurut pengurus operasi syarikat:
“Sebelum menggunakan Syazna, kami selalu kelam-kabut dengan pengurusan pekerja. Rekod tidak lengkap, gaji tertunda, dan staf cepat hilang motivasi. Selepas beberapa bulan bekerjasama dengan Syazna, semua urusan HR menjadi mudah, sistematik, dan patuh undang-undang. Morale pekerja meningkat dan kami dapat fokus pada pertumbuhan perniagaan. Syazna benar-benar HR partner yang boleh dipercayai.”
Testimoni ini menekankan kepentingan HR outsourcing sebagai rakan strategik, bukan sekadar perkhidmatan teknikal.
Kesimpulan
Kisah klien ini membuktikan bahawa perniagaan boleh berubah dari kacau-bilau menjadi teratur dengan sokongan HR profesional. Dengan Syazna, SME dapat menikmati:
- Struktur HR yang teratur dan digital
- Operasi yang lancar dan patuh undang-undang
- Morale pekerja yang tinggi dan produktiviti meningkat
- Fokus pengurusan pada pertumbuhan perniagaan
Jika anda juga ingin melihat transformasi sebegini dalam syarikat anda, jangan tunggu lagi. Join Syazna World hari ini dan mulakan perjalanan HR yang teratur dan efisien!