Cuti tahunan adalah hak setiap pekerja. Namun, apabila cuti bersusun berlaku dan tiada staf lain yang boleh menampung tugas, majikan sering berada dalam dilema. Situasi ini biasa berlaku di SME, di mana jumlah staf terhad dan operasi bergantung kepada beberapa orang sahaja.
Isu cuti bersusun tanpa pengganti bukan sahaja memberi tekanan kepada majikan, tetapi juga boleh menjejaskan produktiviti syarikat, moral staf, dan perancangan operasi. Artikel ini membincangkan punca masalah, impak, dan strategi untuk mengurus cuti bersusun dengan berkesan.
Mengapa Cuti Bersusun Jadi Masalah?
1. Staf Sedikit, Beban Kerja Tinggi
Di banyak SME, bilangan staf terhad. Apabila beberapa pekerja mengambil cuti serentak, tugas penting tertangguh kerana tiada pengganti yang bersedia.
2. Tiada Sistem Backup
Kekurangan staf yang dilatih untuk menampung tugas rakan lain menyebabkan operasi terganggu. Contohnya, seorang pekerja kunci mengambil cuti, tetapi tiada sesiapa yang tahu cara mengurus sistem atau projek tertentu.
3. Kekurangan Perancangan Cuti
Majikan atau HR kadang-kadang tidak menetapkan polisi cuti yang jelas atau sistem perancangan cuti, menyebabkan cuti bertindih dan menyukarkan penggantian staf.
4. Budaya Kerja Tidak Fleksibel
Dalam sesetengah syarikat, tiada mekanisme kerja fleksibel seperti shift, kerja dari rumah, atau penjadualan projek, menyebabkan cuti bersusun menjejaskan operasi kritikal.
Siapa Yang Rugi Bila Tiada Orang Cover?
1. Majikan
Majikan menanggung kerugian kerana projek tertangguh, pelanggan kecewa, dan aliran kerja terganggu. Tekanan tambahan untuk mengurus operasi secara manual juga meningkat.
2. Staf Yang Bekerja
Staf yang hadir terpaksa menampung kerja tambahan, menimbulkan stress, rasa tidak adil, dan risiko burnout.
3. Pekerja yang Ambil Cuti
Ironinya, pekerja yang bercuti juga boleh terkesan. Projek tertunda mungkin mempengaruhi penilaian prestasi mereka, terutamanya jika tiada dokumentasi jelas tentang siapa menanggung tugas semasa cuti mereka.
4. Syarikat Secara Keseluruhan
Produktiviti menurun, operasi terganggu, dan reputasi syarikat terjejas, terutama apabila pelanggan atau klien menerima servis yang lambat atau kurang memuaskan.
Cara Majikan Mengurus Cuti Bersusun
1. Wujudkan Polisi Cuti yang Jelas
Setiap staf perlu tahu:
- Jumlah cuti tahunan
- Prosedur memohon cuti
- Polisi cuti bersusun atau waktu sibuk
Polisi ini perlu dikomunikasikan dengan jelas supaya staf memahami kepentingan merancang cuti mengikut keperluan syarikat.
2. Perancangan Cuti Awal
Majikan dan HR perlu merancang jadual cuti setahun lebih awal. Dengan perancangan awal, risiko cuti bertindih dan kekurangan staf dapat diminimakan.
3. Latihan Silang (Cross Training)
Pastikan lebih daripada seorang staf tahu cara mengurus tugasan kritikal. Dengan cross training, apabila seorang staf bercuti, orang lain boleh menampung kerja tanpa gangguan operasi.
4. Gunakan Sistem HR Digital
Sistem HR digital membolehkan:
- Rekod cuti terkini
- Jadual staf dan tempoh cuti
- Notifikasi apabila cuti bertindih
Dengan ini, majikan dapat merancang penggantian staf lebih mudah.
5. Komunikasi Terbuka
Galakkan staf berbincang tentang perancangan cuti. Majikan boleh membuat shift kerja, kerja dari rumah, atau pembahagian tugas sementara bagi memastikan semua projek berjalan lancar.
6. Insentif dan Ganjaran
Bagi staf yang menampung tugas rakan cuti, pertimbangkan ganjaran seperti bonus, cuti gantian, atau penghargaan dalaman. Ini mengekalkan motivasi dan moral staf tinggi.
Realiti SME: Masih Ramai Majikan Terlepas Pandang
Ramai pemilik SME menganggap cuti bersusun sebagai isu remeh kerana percaya staf memahami keperluan operasi. Namun, tanpa polisi, cross training, dan sistem digital, cuti bersusun boleh menjadi punca masalah besar:
- Tugasan tertangguh
- Staf stress
- Operasi terganggu
Masalah ini bukan sahaja memberi tekanan kepada majikan, tetapi juga menjejaskan hubungan kerja dan produktiviti keseluruhan.
Penyelesaian Jangka Panjang
- Digitalisasi HR – semua rekod cuti dan jadual staf disimpan secara automatik.
- Perancangan Cuti Strategik – pastikan cuti staf disusun mengikut kapasiti dan keperluan operasi.
- Cross Training – setiap staf tahu bagaimana menampung tugas kritikal rakan.
- Budaya Kerja Fleksibel – gunakan shift, kerja dari rumah, atau sistem projek untuk mengurangkan impak cuti bersusun.
Dengan pendekatan ini, majikan, staf, dan syarikat tidak akan rugi walaupun cuti bersusun berlaku.
Kesimpulan
Cuti bersusun tanpa staf pengganti bukan masalah remeh. Ia boleh menjejaskan operasi, moral, dan produktiviti syarikat.
Majikan SME perlu:
- Mempunyai polisi cuti yang jelas
- Merancang cuti awal
- Mengadakan cross training
- Menggunakan sistem HR digital
Dengan strategi yang betul, cuti bersusun boleh diurus tanpa gangguan besar kepada operasi, sambil memastikan staf menikmati hak cuti mereka tanpa rasa bersalah.
Syazna World menyediakan sistem HR digital lengkap untuk merekod cuti staf, memantau jadual, dan memudahkan perancangan cuti bersusun. Dengan sistem ini, majikan boleh memastikan operasi syarikat berjalan lancar walaupun ramai staf bercuti serentak.