Dalam dunia kerja, kita sering dengar ayat yang sama berulang kali: “Jangan risau, nanti saya naikkan gaji awak,” atau “Bonus hujung tahun ada untuk semua staff.” Namun, bila hujung tahun tiba, janji tinggal janji. Tiada dokumen rasmi, tiada surat tawaran baharu, dan akhirnya pekerja hanya mampu kecewa. Situasi ini bukan perkara kecil, malah ia boleh memberi kesan besar terhadap kepercayaan pekerja terhadap majikan.

Persoalannya, patutkah kita percaya dengan janji boss yang tidak pernah ditulis secara hitam putih? Atau, adakah kita perlu lebih berhati-hati agar tidak terpedaya dengan janji kosong?

Kenapa Boss Suka Buat Janji Tanpa Hitam Putih?

Dalam SME atau syarikat kecil, fenomena ini sangat biasa berlaku. Antara sebab utama ialah:

1. Nak Kekalkan Motivasi Pekerja
   Kadang-kadang boss berjanji semata-mata untuk memberi semangat supaya pekerja terus bertahan. Contohnya, boss kata akan naikkan gaji selepas projek selesai. Hakikatnya, itu sekadar kata-kata untuk elak pekerja berhenti.
2. Tidak Faham Kepentingan Dokumentasi HR
   Ramai majikan SME kurang sedar bahawa janji bertulis adalah asas kepada keadilan. Tanpa dokumen, janji tersebut tiada nilai di sisi undang-undang.
3. Masalah Kewangan Syarikat
   Ada boss yang benar-benar mahu tunaikan janji, tetapi keadaan kewangan syarikat tidak mengizinkan. Maka, janji itu tergantung tanpa kepastian.

Risiko Jika Pekerja Percaya 100% pada Janji Boss

Apabila pekerja terlalu percaya dengan janji lisan, beberapa masalah boleh timbul:

• Tiada bukti untuk dituntut. Jika boss mungkir janji, pekerja tiada dokumen untuk dijadikan rujukan kepada HR, JTK, atau mahkamah perburuhan.
• Motivasi menurun. Bila janji tidak ditunaikan, pekerja rasa kecewa dan hilang semangat untuk bekerja.
• Kadar turnover tinggi. Pekerja yang kerap dikecewakan akan mencari syarikat lain yang lebih telus.
• Reputasi syarikat tercalar. Lama-kelamaan, nama syarikat akan terkesan di pasaran kerja kerana dikenali sebagai majikan yang tidak menepati janji.

Bila Janji Boss Boleh Dipercayai?

Tidak semua boss sengaja menipu. Ada juga yang betul-betul berniat mahu memberi ganjaran atau kenaikan gaji. Tapi bagaimana nak tahu janji itu serius atau sekadar manis di mulut?

1. Ada dokumen sokongan.
   Contohnya, surat kenaikan gaji, email rasmi, atau pengumuman HR.
2. Boss melibatkan HR.
   Jika HR sudah dimaklumkan, janji itu lebih berisiko untuk dimungkiri kerana ia ada rekod dalaman.
3. Janji ada tempoh masa yang jelas.
   Misalnya, “Gaji awak akan dinaikkan RM300 bermula Januari tahun depan,” lebih meyakinkan berbanding “Nanti kita naikkan gaji awak.”
4. Rekod track boss sebelum ini.
   Kalau boss sebelum ini menunaikan janji-janji terdahulu, kebarangkalian untuk janji baharu ditepati juga lebih tinggi.

Apa Pekerja Boleh Buat?

Kalau boss asyik janji tapi tak pernah tertulis, pekerja boleh ambil langkah berikut:

1. Minta secara formal.
   Selepas janji dibuat, cuba minta ia ditulis dalam bentuk email atau surat rasmi. Cara ini lebih profesional berbanding hanya mengharap.
2. Catat semua janji.
   Simpan rekod perbualan, mesej WhatsApp, atau email yang ada kaitan dengan janji tersebut. Ini boleh jadi bukti jika berlaku pertikaian.
3. Buat perbincangan semula.
   Jika janji tidak ditunaikan, pekerja berhak bertanya secara baik “Boss, dulu ada janji nak naikkan gaji selepas projek, boleh saya tahu statusnya?”
4. Kenal pasti had kesabaran.
   Jangan tunggu terlalu lama jika janji tidak pernah dipenuhi. Mungkin sudah tiba masanya cari peluang kerja yang lebih stabil.

Tanggungjawab Majikan Jangan Main dengan Kepercayaan

Dari perspektif majikan, isu janji kosong ini sangat berisiko. Bila boss kerap mungkir janji, ia boleh mengundang:

• Aduan rasmi ke Jabatan Tenaga Kerja (JTK).
• Kes saman kerana melanggar kontrak atau janji bertulis yang tidak dipenuhi.
• Kehilangan pekerja berbakat (talent drain).

Majikan SME perlu sedar bahawa membina kepercayaan lebih berharga daripada sekadar memberi janji manis. Jika syarikat masih tidak mampu menunaikan janji, lebih baik berterus terang daripada memberi harapan palsu.

Penyelesaian: Dokumentasi HR yang Lengkap

Inilah sebab kenapa dokumentasi HR sangat penting. Segala tawaran kerja, kenaikan gaji, elaun, hingga bonus perlu ada dalam bentuk bertulis. Dengan adanya sistem HR yang kemas, majikan boleh:

• Elak salah faham antara boss dan pekerja.
• Bina kepercayaan dan kredibiliti syarikat.
• Kurangkan risiko saman atau aduan pekerja.
• Mudahkan audit atau semakan JTK.

SME yang mahu berkembang tidak boleh lagi bergantung pada janji lisan semata-mata. Dunia kerja moden menuntut ketelusan dan profesionalisme.

Kesimpulan

Jadi, patutkah kita percaya janji boss yang tidak bertulis? Jawapannya: berhati-hati. Janji tanpa dokumen tidak mempunyai nilai yang kukuh, sama ada dari segi undang-undang atau keadilan di tempat kerja.

Sebagai pekerja, anda berhak meminta kepastian hitam putih. Sebagai majikan, anda wajib menyediakan dokumentasi HR yang telus dan lengkap. Hanya dengan cara ini, hubungan kerja boleh kekal sihat dan produktif.

Di Syazna World, kami membantu SME membina sistem HR yang lebih teratur, telus, dan mudah diurus. Daripada kontrak kerja, SOP syarikat, hingga rekod gaji dan cuti semua boleh diurus dengan lebih profesional.

Jangan biarkan janji tinggal janji. Hubungi Syazna World hari ini untuk pastikan HR anda lebih kukuh, jelas, dan dipercayai.